TQ97 là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động theo giấy phép quốc tế, cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino live, slot game và nhiều trò chơi hấp dẫn khác dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản nhạy cảm – và chúng tôi xây dựng toàn bộ hệ thống vận hành với nguyên tắc bảo mật đặt lên hàng đầu.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách TQ97 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại.
Chính sách này được soạn thảo theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến quyền riêng tư của người dùng trực tuyến. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên nền tảng và qua email đăng ký của bạn.
TQ97 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bắt buộc |
| Liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bắt buộc |
| Tài chính | Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi | Tự động |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng | Tùy chọn |
Tất cả dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. TQ97 xử lý thông tin của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của nền tảng hoặc sự đồng ý của bạn.
- Cung cấp dịch vụ – Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, cho phép tham gia trò chơi và cá cược.
- Xác minh danh tính – Kiểm tra tuổi (18+), xác nhận danh tính thật theo yêu cầu KYC nhằm phòng chống gian lận.
- Tuân thủ pháp lý – Đáp ứng yêu cầu AML/CFT, báo cáo cho cơ quan quản lý theo giấy phép hoạt động của TQ97.
- Bảo mật tài khoản – Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài sản của người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng – Xử lý yêu cầu, khiếu nại và tư vấn người dùng một cách chính xác và hiệu quả.
- Cá nhân hóa trải nghiệm – Gợi ý trò chơi phù hợp, ưu đãi liên quan dựa trên lịch sử hoạt động của bạn (có thể tắt trong cài đặt).
- Chơi có trách nhiệm – Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
TQ97 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau – tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán – MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi – Các nhà phát hành game được cấp phép nhận thông tin kỹ thuật (ID người chơi ẩn danh) để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính (KYC) – Đối tác KYC được chứng nhận nhận thông tin định danh để xác minh tuổi và chống gian lận.
- Cơ quan nhà nước và pháp lý – TQ97 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan quản lý hoặc tư pháp.
- Dịch vụ hạ tầng đám mây – Nhà cung cấp hosting và lưu trữ đám mây được chứng nhận bảo mật ISO 27001 hỗ trợ vận hành hệ thống.
TQ97 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
- Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ TQ97.
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – TQ97 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Xác thực hai lớp (2FA) có sẵn và được khuyến khích cho tất cả tài khoản TQ97.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
- Phân tách môi trường dữ liệu – dữ liệu sản xuất không bao giờ được dùng trong môi trường thử nghiệm hay phát triển.
- Sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa, lưu trữ phân tán tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
TQ97 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu – Bắt buộc để nền tảng hoạt động: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực giỏ cược. Không thể tắt.
- Cookie chức năng – Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt hiển thị. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
- Cookie phân tích – Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên TQ97 để cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie chơi có trách nhiệm – Theo dõi thời gian chơi trong phiên để hỗ trợ tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của TQ97.
TQ97 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ qua email support@tq97.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".
- Quyền truy cập – Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân TQ97 đang lưu giữ về bạn, được cung cấp trong vòng 30 ngày.
- Quyền chỉnh sửa – Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp trực tiếp trong tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
- Quyền xóa – Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý (AML, thuế).
- Quyền hạn chế xử lý – Yêu cầu TQ97 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền di chuyển dữ liệu – Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
- Phản đối xử lý – Phản đối việc TQ97 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc cá nhân hóa bất kỳ lúc nào.
TQ97 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng hoặc dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Nghĩa vụ AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ pháp lý tài chính |
| Lịch sử cược | 3 năm kể từ ngày hoạt động cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký kỹ thuật | 12 tháng | Bảo mật & khắc phục sự cố |
| Cookie & dữ liệu phiên | Tối đa 13 tháng | Trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Theo dõi khiếu nại |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn bằng phương pháp kỹ thuật được chấp thuận, đảm bảo không thể khôi phục hay liên kết lại với bạn.
TQ97 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
- Khi có thay đổi quan trọng, TQ97 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.
- Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và khi đăng nhập trong giai đoạn chuyển tiếp.
- Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất.
- Việc tiếp tục sử dụng TQ97 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
- Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của TQ97, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: support@tq97.bet – Tiêu đề: "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân"
- Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng TQ97 – nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày với yêu cầu phức tạp.
Trải Nghiệm TQ97 Với Sự Tự Tin Tuyệt Đối
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa cấp ngân hàng. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn mà không lo lắng về bảo mật.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Dữ liệu mã hóa SSL 256-bit · Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt